いつもレッスンにお越しいただき、ありがとうございます。
2023年3月〜ピラティスレッスンを再開後、ありがたいことにプライベートピラティスレッスンのご予約を多くいただいております。
その一方でレッスンの当日キャンセルの方、無断キャンセルの方も増えております。
新型コロナや体調不良など、やむを得ない状況でのキャンセルがあることは理解しています。
しかし、その日のそのお時間にご予約をお断りしてしまったお客様がいらしたこともあります。
そのため、キャンセルポリシーを制定させていただきました。
下記ご参照くださいませ。
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・2回連続の当日キャンセルが続く場合、ご予約は１回のレッスンごとに更新とさせていただきます。
（レッスンにお越しいただいた際に次回のご予約を承ります。）
・3回連続のキャンセルが続いた場合、キャンセル料をレッスン全額分徴収いたします。
・無断キャンセルの場合、新規レッスンのご予約はお断りいたします。
（当日体調不良でご連絡いただけない場合、後日でもメッセージくださると無断キャンセルとはいたしませんので、ご安心ください。）
・万が一ご予約時間に遅れていらっしゃる場合は、遅刻の可能性があるとわかった時点でお早めにご連絡ください。
10分以上遅れていらっしゃる場合は、本来のレッスン時間よりも短くなりますので、予めご了承ください。
くれぐれも事故などに合わないよう、遅れそうな場合はまずご連絡いただき、慌てずにお越しくださいませ。
・当日の体温が37℃以上はサービスを提供できません。その場合のキャンセル料は徴収いたしませんので、ご連絡をいただきますよう、お願いいたします。
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私のスタジオは一人でレッスンはもちろん、ご予約の確認、ご案内、スケジュール調整をしております。
突発的なキャンセルに対応できかねますので、ご理解いただけますと幸いです。
限られたピラティスレッスンのご予約枠の中で、多くの方にレッスンを提供したいと思っております。
レッスンのご予約前にスケジュールをご確認いただき、ご予約いただきますようよろしくお願いいたします^^
PFピラティス
滝瀬景子